Hur bokar och betalar jag mina biljetter?
Tryggast och snabbast är
att boka och betala här på webbplatsen.
Utan extra kostnad får du biljetterna
hemskickade. Du kan också själv skriva ut dina biljetter. Annars kontaktar
du kundtjänst
08-506 20 200 eller går
till biljettkassan i Kulturhuset. Se våra öppettider.
Kan jag boka via e-post?
Nej, vi tar tyvärr inte emot bokningar
via e-post. Det enklaste för
dig med dator är att boka direkt på webbplatsen.
Den pjäs jag vill se är slutsåld. Är det
möjligt att få biljetter?
Gå in på webbplatsen efter klockan sju på morgonen.
Då släpps
biljetter som inte hämtats ut. En timme före föreställningens
början kan du köpa återbudsbiljetter, så kallade Sista minutenbiljetter. En sån biljett kostar 100 kr (200 kr för musikteater) och kan köpas både på webben, i våra biljettautomater och i biljettkassan, men bara sista timmen före föreställning.
Jag har biljetter till en pjäs, hämtade och betalade. Går
det att byta dem till ett senare datum?
Senast dagen före den dag man har biljetter till kan man antingen byta dem till en annan dag eller annan pjäs, eller lämna tillbaka dem. Om man vill lämna tillbaka dem får man motsvarande belopp som presentkort (inga kontanter eller pengarna tillbaka på kortet). Glöm inte att ta med biljetterna, som ska bytas! Observera att kassan är stängd på måndagar.
Föreställningen
har ställts in. Hur gör jag för att få pengarna
tillbaka?
Antingen kommer du till
biljettkassan med biljetterna och får pengarna tillbaka eller så returnerar
du biljetterna i ett kuvert, märkt "FRISVAR"för att slippa
portot, till:
Kundtjänst
Stockholms stadsteater
Box 164 12
103 27 Stockholm
Glöm inte att tala om hur du vill ha pengarna återbetalade.
Dina
biljetter måste returneras senast ett år efter inställd föreställning.
Du kan även gå in under Min bokning och begära återbetalning
eller använda dina gamla biljetter som betalning om du bokar nya.
Jag har nu provat att boka biljetter på
webbplatsen men får hela tiden felmeddelanden. Vad beror det på?
Vid
biljettsläpp kan belastningen på bokningssystemet
bli stor. Vi jobbar kontinuerligt med att
uppdatera systemet och öka kapaciteten. Försök igen om
en stund.
Är det någon rabatt på biljetter till Soppteatern?
Nej,
vi har inga rabatter på soppteatern eftersom mat ingår i
priset.
Gäller min studeranderabatt även för presentkort?
Nej, inte
på presentkort. Däremot kan du köpa presentkort till
en student då de finns i olika valörer.
Varför finns det ojämna priser när man väljer presentkortsbelopp?
Presentkorten är
anpassade efter våra biljettpriser. Om du vill ha en annan
totalsumma, kombinerar du presentkort med olika valör.
Jag är assistent till rullstolsburen som bokat biljett. Går jag
gratis på föreställningen?
Ja, som assistent går du gratis.
